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Correo
[email protected]Escribe desde la dirección de tu cuenta si puedes - nos permite encontrar tus clips y pagos sin una segunda ronda de preguntas.
Qué incluir
- La dirección de correo de tu cuenta
- Para facturación: la fecha aproximada de compra y el nombre del paquete
- Para un render atascado o raro: el ID del clip de tu biblioteca, si lo tienes
- Para solicitudes de derechos o retirada: un enlace al clip y tu relación con él
Quizá ya respondido
- Política de reembolso - los renders fallidos se reembolsan solos; lo demás está aquí
- Disclaimer y derechos - solicitudes de retirada y de titulares de derechos
- Precios explicados - qué es gratis y qué compra cada paquete